Conjuntament a la dispensació de medicaments, la proposta de serveis professionals i l’abordatge i resolució de símptomes menors conformen la farmàcia comunitària en un espai de salut integral que precisa tanmateix d’un planificació i estratègia en el que l’experiència del client i la gestió comercial tenen un paper fonamental
Els clients actuals són més informats, exigents i menys fidels, i esperen una atenció personalitzada, un ambient agradable i propostes de valor que els motivin a tornar.
Aquest curs neix amb la voluntat de dotar els farmacèutics comunitaris de coneixements i eines pràctiques per planificar, executar i avaluar promocions comercials efectives, adaptades a les necessitats del seu entorn i usuaris.
Farmacéutic/ques, técnic/ques en farmàcia i parafarmàcia
Proporcionar els recursos per a que els farmacèutics puguin plantejar una estratègia efectiva de promocions comercials. Específicament, donar els coneixements que permetin:
Farmacèutic, especialista en marketing farmacèutic i gestió de la farmàcia.
Farmacèutica, directora tècnica del COF de Barcelona.