Conjuntament a la dispensació de medicaments, la proposta de serveis professionals i l’abordatge i resolució de símptomes menors conformen la farmàcia comunitària en un espai de salut integral que precisa tanmateix d’un planificació i estratègia en el que l’experiència del client i la gestió comercial tenen un paper fonamental
Els clients actuals són més informats, exigents i menys fidels, i esperen una atenció personalitzada, un ambient agradable i propostes de valor que els motivin a tornar.
Aquest curs neix amb la voluntat de dotar els farmacèutics comunitaris de coneixements i eines pràctiques per planificar, executar i avaluar promocions comercials efectives, adaptades a les necessitats del seu entorn i usuaris.
Farmacéutic/ques, técnic/ques en farmàcia i parafarmàcia
Proporcionar els recursos per a que els farmacèutics puguin plantejar una estratègia efectiva de promocions comercials. Específicament, donar els coneixements que permetin:
Es disposa d’1 mes per fer el curs després de la inscripció.
Joan Carles Serra Bosch
Farmacèutic, especialista en marketing farmacèutic i gestió de la farmàcia. Director del Programa de Desenvolupament Empresarial de la Farmàcia (PDEF) del COF de Barcelona
Farmacèutica, directora tècnica del COF de Barcelona.
Opinions
Descubre la opinión que nuestros alumnos tiene sobre nosotros y cómo han valorado el programa formativo
Todos
Todo
Muchos