La intel·ligència artificial generativa ja està transformant la manera de treballar en empreses, hospitals i centres sanitaris. I l’oficina de farmàcia no n’és una excepció.
Lluny de substituir el farmacèutic, l’IA s’està convertint en un aliat per estalviar temps, millorar l’organització i facilitar moltes de les feines que ocupen bona part de la jornada. La pregunta ja no és si aquesta tecnologia arribarà a la farmàcia, sinó com la pots aprofitar des d’avui.
La clau no és fer servir intel·ligència artificial. És saber utilitzar-la.
Com qualsevol eina, l’IA ofereix tot el seu potencial quan es coneix com aplicar-la de manera responsable, ètica i eficaç. Saber formular les preguntes adequades, interpretar correctament les respostes, protegir la confidencialitat de la informació i comprendre les limitacions d’aquestes tecnologies serà una competència imprescindible a la farmàcia del present i del futur.
Amb aquest objectiu neix IAxFARMA, el nou programa de formació en línia d’Àgora Sanitària. Un curs dissenyat específicament per aprendre a utilitzar la intel·ligència artificial a farmàcia mitjançant exemples reals, casos pràctics i aplicacions que poden incorporar-se al treball diari des del primer moment.
Aquestes són algunes de les aplicacions més útils.
1. Redactar protocols i documents interns
Crear procediments de treball, instruccions per a l’equip o documents de suport pot portar hores. La intel·ligència artificial permet generar esborranys en qüestió de minuts que després el farmacèutic adapta i valida segons les necessitats de la seva farmàcia.
2. Preparar campanyes d’educació sanitària
Necessites una campanya sobre fotoprotecció, diabetis, hipertensió o vacunació? La IA et pot ajudar a generar idees, textos, cartells, publicacions per a xarxes socials o materials informatius adreçats a diferents perfils de pacients.
3. Estalviar temps en tasques administratives
Resumir documents, organitzar reunions, redactar correus electrònics, elaborar actes o estructurar projectes són tasques repetitives que l’IA pot agilitzar considerablement i permet dedicar més temps a l’atenció farmacèutica.
4. Crear contingut per a la farmàcia
La presència digital és cada cop més important. Amb ajuda de l’IA és possible generar publicacions per a xarxes socials, articles per al bloc de la farmàcia, newsletters o continguts divulgatius sempre revisats pel professional sanitari per garantir-ne la qualitat i el rigor.
5. Millorar la comunicació amb els pacients
La intel·ligència artificial també pot ajudar a adaptar un mateix missatge per a diferents públics, fer més comprensibles textos complexos o preparar respostes clares a les preguntes més freqüents, afavorint una comunicació més propera i efectiva.
6. Organitzar millor la informació
Des de resumir articles científics fins a classificar documentació o preparar sessions formatives per a l’equip, la IA facilita l’accés a la informació i redueix el temps dedicat a cercar, ordenar i sintetitzar continguts.
7. Descobrir noves maneres de treballar
Potser el major avantatge de la intel·ligència artificial sigui que convida a replantejar processos. Moltes tasques que avui consumeixen temps es poden simplificar o automatitzar, millorant la productivitat sense perdre el criteri professional que caracteritza el farmacèutic.
El futur de la farmàcia també se n’aprèn. I comença avui.
Autor: Miguel Palacios. Dpt Formació del COFM
