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CAMPAÑA DE GRIPE Y RESFRIADO: CLAVES PARA UNA GESTIÓN EFICAZ. V EDICIÓN

2017-10-24 ( Las inscripciones empiezan el 2017-06-20 ).

Actividad acreditada por el Consell Català de Formació Continuada de les Professions Sanitàries - Comisión de Formación Continuada del Sistema Nacional de Salud con 1.2 créditos de aprovechamiento

  • ACTIVIDAD ONLINE
Fechas

V edición: del 24 de octubre al 26 de noviembre de 2017

  
Horas Lectivas
6
Matrícula
Colegiados y precolegiados de los COF: 60€
No colegiados, técnicos y auxiliares y otros titulados superiores: 100€
 
Inscripciones
del 2017-06-20 al 2017-10-24

 

 
Plazas
500  
INTRODUCCIÓN

La suma de conocimiento, confianza de los clientes, proximidad y recursos terapéuticos convierten la farmacia en un centro clave a la hora de resolver los casos de gripe o resfriado – cerca del 80% de los casos podrían resolverse en la farmacia.

El rol del farmacéutico es clave en la atención de la mayoría de casos de la campaña de gripe y resfriado, y fundamental en la educación sanitaria de la población y en el uso responsable de los recursos frente a la tendencia creciente del mercado del autocuidado. 

Además, la farmacia debe de buscar sus propias estrategias de marketing y comerciales para conseguir rendibilizar la actuación: redefinir las estrategias de compra, dispensar y promocionar, trabajar con protocolos de actuación y gestionar con el equipo todos los aspectos que le permiten ofrecer un servicio eficaz a lo largo de toda la “campaña de gripe y resfriado”.

OBJETIVOS

Descubrir las claves para poder realizar una correcta atención farmacéutica frente a la gripe y el resfriado, y reflexionar sobre el trabajo interno de la farmacia. Proporcionar los conocimientos y las herramientas para trabajar con protocolos de indicación farmacéutica.

Analizar las oportunidades en la gestión de la campaña de la gripe y resfriado, a partir del diseño de una metodología de trabajo centrado en la sinergia entre la vertiente profesional y la empresarial.

Específicamente, realizado el curso, el alumno será capaz de:

- Concienciar de la importancia de la farmacia en la resolución de casos de gripe y resfriado
- Promover el autocuidado y reconocer el arsenal terapéutico indicado y las medidas higiénico-dietéticas a recomendar
- Aprender a trabajar en base a protocolos de indicación farmacéutica
- Identificar las oportunidades de recomendación complementaria
- Diseñar e implementar estrategias de gestión de la categoría
- Identificar las claves en la selección del surtido

METODOLOGÍA

Totalmente online y autoformativo.  Cada uno de los colectivos a los que va dirigido el curso dispondrá de un aula virtual independiente donde encontrará todos los materiales y actividades a realizar.

El programa del curso se divide en contenidos multimedia desarrollados en formato stándard SCORM, un sistema que permite seguir el proceso formativo de cada alumno. Los módulos se desarrollan con recursos gráficos y textuales interactivos.

El curso contiene además actividades y contenidos complementarios:

  • Encuesta previa de detección de necesidades
  • Experiencias de farmacias de referencia
  • Protocolos de actuación farmacéutica personalizados
  • Actividades de evaluación
  • Casos prácticos interactivos
  • Cuestionario de satisfacción

Para superar el curso, debe de haber leído el 80% de las actividades de contenido teórico y participar en la actividad práctica del curso centrada en el diseño de protocolos de indicación personalizados para cada farmacia que serán valorados por los tutores.

PROGRAMA

Módulo 1: la parte técnica.... Diferencia entre gripe y resfriado. Protocolo de actuación farmacéutica -Criterios de derivación al médico. Tratamientos de indicación. Medidas higiénico-dietéticas Módulo 2: la parte de gestión... Preparo y analizo. Análisis de clientes, estadísticas rotación, protocolos de indicación. Compro. Condiciones comerciales, beneficios del producto, portfolio, formación, promoción. Expongo. Limitaciones legales. Exponer producto y exponer asesoramiento. Dispenso. Educación sanitaria y medidas preventivas. Recomendacionescomplementarias. Aplicación del protocolo de indicación. Módulo 3: la parte práctica... Caso prácticos de gripe y resfriado en la farmacia

EQUIPO DOCENTE

Bagaria, Guillermo, farmacéutico comunitario, titular de oficina de farmacia en Hospitalet de Llobregat y vicetesorero de la Junta de Gobierno del COF de Barcelona

Surroca, Aina, farmacéutica comunitaria, titular de oficina de farmacia en Barcelona i vocal de la Junta de Gobierno del COF de Barcelona

COORDINACIÓN

Cristina Rodríguez, responsable del Departamento de Formación y Desarrollo Profesional del COF de Barcelona

DIRIGIDO A

Farmacéuticos, técnicos y auxiliares de farmacia